01.12.2016 00:03
Новости.
Просмотров всего: 4018; сегодня: 1.

Отменить заказ стало проще

Отменить заказ стало проще

Менеджерам магазинов больше не надо звонить и писать администраторам «Сороконожки» с просьбой блокировать заказы, которые по разным причинам не могут состояться. Долгий путь блокировки в прошлом. Теперь менеджеры могут самостоятельно изменить статус на «Отказ» в соответствующей строке раздела «Заказы» через «Личный кабинет». Благодаря этому заказанная и своевременно не оплаченная детская обувь не будет задерживаться в резервах и оперативно вновь поступит в продажу.

Нововведение стало следствием давней работы по улучшению дисциплины оформления заказов как со стороны покупателей, так и со стороны магазинов. Первым этапом данной работы стало требование незамедлительной оплаты и информирование магазина об этом в течении трех рабочих часов. Далее администрация «Сороконожки» информировала партнеров о введении нулевых сборов за несостоявшиеся заказы при условии своевременной отмены резерва, а теперь предоставила им удобный инструмент для оптимизации этого бизнес-процесса. В планах - создание «Личного кабинета» для покупателей.

Стоит отметить, что «Отказ» - это один из статусов заказа. В октябре текущего года разработчики «ElitMaster» автоматизировали процесс смены статусов заказа в «Личном кабинете». Благодаря этому при поступлении заказа в магазине ему автоматически стал присваиваться статус «Принят», после приемки - «В работе», как только поступила оплата от покупателя - «Оплачен», после сдачи на Почту России или в транспортную компанию - «Отправлен» (на этом этапе к статусу добавляются реквизиты - номер ТТН, идентификатор и т.п.). Более того, о всех изменениях статуса менеджер магазина может оперативно уведомить покупателя SMS-сообщением или письмом на электронную почту, не выходя из «Личного кабинета».


Ньюсмейкер: Сороконожка — 161 публикация
Поделиться:

Интересно:

О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...